นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 14 กรกฎาคม 2569
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท พาวเวอร์โปร เอเชีย จำกัด (Powerpro Asia Co., Ltd.)
บริษัท พาวเวอร์โปร เอเชีย จำกัด (Powerpro Asia Co., Ltd.) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Sara Air (“เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของเรา
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชีและระบุตัวตน: ชื่อ ชื่อเล่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส) และสำเนาบัตรประชาชน (สำหรับผู้ให้บริการที่ลงทะเบียนเป็นช่าง/ขนส่ง)
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ชื่อธนาคาร และรูปหน้าสมุดบัญชี เพื่อจ่ายค่าตอบแทนให้ผู้ให้บริการ ส่วนการชำระเงินของลูกค้าดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเต็ม
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (GPS): สำหรับผู้ให้บริการ เราบันทึกพิกัด ณ เวลาที่กดปิดงานเท่านั้น เพื่อยืนยันการเข้าหน้างาน โดยไม่มีการติดตามตำแหน่งเบื้องหลัง (background tracking)
- รูปภาพ: รูปหลักฐานการติดตั้ง/ซ่อม/จัดส่ง ที่ผู้ให้บริการถ่ายหรือเลือกจากอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้บริการ: ที่อยู่ให้บริการ รายการสั่งซื้อ/งานบริการ และประวัติการติดต่อ
- ข้อมูลอุปกรณ์: โทเคนสำหรับส่งการแจ้งเตือน (push notification) เพื่ออัปเดตสถานะงาน
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ยืนยันตัวตนและให้บริการตามคำสั่งซื้อ/งานบริการ
- ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้า ช่าง และทีมขนส่ง
- แจ้งเตือนสถานะงาน การชำระเงิน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
3. การแบ่งปันข้อมูล
เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้กับช่างและทีมขนส่งเพื่อให้บริการ และผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินธุรกรรม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม
4. ความปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
5. สิทธิของคุณและการลบบัญชี
คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน ระงับการใช้ ขอโอนย้าย และเพิกถอนความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ผู้ให้บริการ (ช่าง/ขนส่ง) สามารถลบบัญชีได้ด้วยตนเองจากในแอปที่หน้า “โปรไฟล์” → “ลบบัญชี” หรือดูขั้นตอนเพิ่มเติมที่หน้า ขอลบบัญชี
เมื่อลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนของคุณ (เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล ที่อยู่ รูปบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร) จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมและการจ่ายเงินที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนดให้จัดเก็บ จะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แล้วจึงลบ
6. ติดต่อเรา
บริษัท พาวเวอร์โปร เอเชีย จำกัด (Powerpro Asia Co., Ltd.)
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อ Sara Air ทางอีเมล admin@sara-air.com หรือโทร 097-234-1681, 083-033-1681